Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Обмен и возврат При получении необходимо проверить заказы на целостность и комплектацию. Вы можете отказаться от покупки, если при получении товар по какой-либо причине Вам не подошел. Также, в течение 14 дней после покупки Вы вправе обменять или вернуть товар надлежащего качества. Обращаем Ваше внимание на то, что возврату не подлежит мебель: после уборки со следами использования с нарушенной (разорванной) упаковкой изготовлена ​​или привезена на заказ. В случае возврата товара магазин в течение 7 дней после его получения возвращает клиенту стоимость товара. Стоимость доставки и сборки не возвращается. Гарантийный срок эксплуатации мебели составляет от 12 до 18 месяцев. Гарантийное обслуживание предоставляется при наличии гарантийного талона и чека. Под действие гарантии попадают производственные заводские дефекты изделия. В течение гарантийного срока такие дефекты устраняются. В случае если невозможно устранить дефект – производится замена бракованной детали. Гарантия не распространяется, если: нарушен порядок или технология монтажа; нарушены правила и условия эксплуатации мебели; если присутствуют дефекты, которые были поставлены в известность или известны покупателю к продаже и вследствие которых покупатель получил индивидуальную скидку, а также дефекты, по которым на мебель была снижена цена реализации. Обмен и/или возврат Продукции ненадлежащего качества производится в соответствии со ст. 8 Закона Украины "О защите прав потребителей" и других законодательных актов: -если он фальсифицирован, что подтверждает экспертиза; -при наличии существенных недостатков, делающих невозможным использование Продукции.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.